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Los distintos perfiles de usuarios de gafas

Tanto si diseñas como si vendes gafas, es importante que te plantees estas dos cuestiones
dos preguntas:

  • ¿Quiénes son los usuarios de gafas?
  • ¿Cuáles son las expectativas de los distintos perfiles?

Esta guía le ayudará a comprender mejor la diversidad de perfiles de compradores de gafas y a adaptar su catálogo a sus expectativas.
y adaptar su catálogo a sus expectativas.

Entender quiénes son los usuarios de gafas y sus necesidades para
ofrecer los productos adecuados a los clientes adecuados.


Para atraer a nuevos compradores de gafas a su óptica o sitio web, debe presentarles productos que se ajusten a sus aspiraciones
en función de los siguientes criterios: sus deseos, sus necesidades y su presupuesto.

Ofrecer un catálogo de gafas adaptado al perfil de sus clientes

Para proporcionar información pertinente y ofrecer productos de gafas acordes con las expectativas de los consumidores, es esencial saber qué tipos de clientes están interesados en su marca o empresa.

Esto le permitirá adaptar su catálogo de gafas en consecuencia, impulsando así el rendimiento de sus ventas. También es una forma de fidelizar a los clientes.

Un catálogo de gafas a la medida de las necesidades del cliente

Los 9 principales tipos de compradores de gafas que hay que conocer

Existen nueve tipos principales de compradores de gafas, cada uno con necesidades y preferencias únicas.

Para entenderlos mejor, he aquí cómo identificarlos: los "adictos a la moda", los "amantes de las gafas", los "desearía tener un perfil", los "elegidos educados", los "usuarios deportivos", los "entusiastas ecológicos", los "elegidos ahorradores", los "elegidos básicos" y los "sustitutos".

9 perfiles de compradores de gafas

"Perfiles orientados a la moda y las tendencias

Adictos a la moda

Especialmente aficionados a las nuevas tendencias de la moda, eligen su nuevo par de gafas según criterios estéticos y la reputación de la marca.

Están muy influidos por la publicidad y suelen hacer compras impulsivas, sin mirar necesariamente los precios.

Amantes de las gafas

Consideran que las gafas son una parte esencial de su estilo y personalidad.

Les apasionan las últimas tendencias y las marcas nicho que no todo el mundo lleva.

La originalidad y la diferenciación son criterios de elección para estos compradores.

"Ojalá pudiera" Perfiles

A menudo representados por adultos jóvenes, estos usuarios de gafas tienen unos recursos económicos limitados.

Buscan productos que reflejen las nuevas tendencias, sean duraderos y ofrezcan una buena relación calidad-precio.

"Perfiles de orientación" técnica

Deportistas

Los usuarios deportistas quieren gafas que corrijan su visión para optimizar su rendimiento al hacer deporte.

Prestan especial atención a las características específicas relacionadas con su actividad deportiva, como el ajuste, el tamaño de las lentes y la ligereza de la montura.

Los criterios estéticos son secundarios, pero no deben descuidarse.

Entusiastas de la ecología

Les interesan las gafas fabricadas con materiales reciclados o reciclables, y las empresas o marcas con una baja huella de carbono.

Su principal motivación para comprar gafas nuevas es encontrar un enfoque responsable en las monturas que puedan llevar.

Están atentos a los atributos de ecosostenibilidad, ecodiseño y comercio justo.

Electores educados

Muy atentos a las características de los productos, buscan gafas de última generación que respondan a sus criterios técnicos.

Les interesan las monturas con los últimos materiales y tratamientos de lentes.

Dan prioridad a la calidad sobre las tendencias de la moda y están dispuestos a pagar el precio de la calidad técnica.

"Perfiles orientados a la práctica

Elección ahorrativa

Los consumidores ahorradores quieren ahorrar tiempo y, sobre todo, dinero al comprar gafas.

Ya sea en la tienda o por Internet, no prestan atención a la moda ni a las tendencias.

Para estos compradores, el lema podría ser "barato, rápido y eficaz". Sin embargo, el presupuesto sigue siendo su principal motivación.

Selector básico

Se interesan sobre todo por la sencillez y la practicidad de sus monturas.

Optan por un enfoque pragmático a la hora de elegir gafas.

No prestan atención a las nuevas tendencias y quieren un modelo que ofrezca una buena relación calidad-precio, sea cómodo de llevar y dure lo suficiente.

Sustituidores

Muy pragmáticos, los "reemplazantes" ven las gafas como una necesidad y sólo compran monturas nuevas cuando han perdido, roto o desgastado su par actual.

Prefieren que las monturas se cambien rápida y fácilmente.

No quieren dedicar mucho tiempo al proceso de compra y no les motivan el diseño ni las tendencias.

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