Il tasso di conversione è la percentuale di utenti che completano un'azione desiderata (un acquisto per un sito di e-commerce). Serve a valutare l'intenzione di acquisto dei visitatori di un sito web.
È espresso in percentuale e calcolato con una semplice formula:
Tasso di conversione = numero di azioni specifiche compiute in un periodo di tempo / numero totale di visite al vostro sito nello stesso periodo di tempo.
Non può essere direttamente collegato al fatturato delle vendite online, ma è un indicatore prezioso dell'efficienza del vostro sito web nel trasformare un visitatore in un cliente.