FAQ: Prueba virtual de gafas

Fittingbox proporciona una tecnología de prueba virtual (VTO) realista y en directo a más de 4.000 clientes en todo el mundo y 10 millones de usuarios cada mes. Respaldada por 16 patentes internacionales, nuestra tecnología incluye la detección instantánea de rostros y la representación ultrarrealista de gafas 3D, sin dejar de ser fácil de usar y compatible con todas las plataformas.

Ponemos a disposición de los jugadores de gafas la mayor base de datos del mundo de monturas de gafas 3D a lo largo de nuestros 18 años de experiencia y hemos sido referenciados por Gartner, la empresa de investigación líder en el mundo, dos años consecutivos (2019 y 2020).

Nuestra tecnología es una API (interfaz de programación de aplicaciones), por lo que los clientes pueden integrarla fácilmente en sus sitios web y personalizar totalmente la experiencia del cliente.

También ofrecemos soluciones VTO plug & play, para que los clientes puedan utilizarlas en tienda y en línea sin necesidad de integración.

Para crear la prueba virtual de una montura, seguimos dos pasos:

• En primer lugar, digitalizamos la montura de gafas en 3D gracias a nuestro estudio fotográfico patentado. Disponemos de la mayor base de datos del mundo de monturas de gafas en 3D.
• En segundo lugar, proporcionamos a nuestros clientes el uso de esta montura de prueba virtual, gracias a nuestro motor patentado, que permite la prueba virtual mediante licencia.

La tecnología Fittingbox Virtual Try-On (VTO) es compatible con todos los dispositivos, incluidos teléfonos móviles, tabletas y PC. También está disponible en Android/IoS y en todos los navegadores con las últimas versiones (Safari/Edge/Firefox/Chrome).

La integración de nuestra tecnología en un sitio de comercio electrónico (compatible con todas las plataformas, incluyendo Shopify, Magento, Drupal, PrestaShop, WooCommerce y excepto WIX) se realiza a través de una API.

Guías técnicas se pueden encontrar en nuestra biblioteca Documention.

Nuestra mesa de ayuda está disponible para cualquier pregunta o soporte requerido.

La tecnología de prueba virtual de Fittingbox es fácil de integrar en cualquier plataforma (excepto WIX). Sin embargo, puede ser recomendable trabajar con un desarrollador para lograr una integración personalizada que coincida con una experiencia de usuario a medida.

Además de nuestro equipo de éxito del cliente, nuestras guías de integración técnica están hechas para ayudarle en este proceso.

En absoluto, nuestras soluciones de pruebas virtuales en línea están optimizadas para un uso en línea. Nuestra tecnología está hecha para mejorar la experiencia del cliente sin ralentizarla.

Puede consultar los testimonios de nuestros clientes, incluida la prueba A|B realizada por Fielmann.

Puede comprobarlo usted mismo descargándose gratuitamente todos nuestros casos prácticos.

Desde profesionales de la visión locales hasta grandes marcas de gafas, pasando por fabricantes y puros jugadores, nuestras soluciones Virtual Try-On tienen un impacto positivo en las ventas, el CTR (Click through Rate), la duración de la sesión, el tráfico peatonal...

Sí. Aunque en este momento las redes sociales (como Facebook o Instagram) no permiten el acceso a la cámara frontal para una experiencia de prueba virtual en directo, la prueba fotográfica es posible subiendo tu propia foto a estas plataformas.

Y lo que es mejor, creamos filtros de redes sociales ultrarrealistas para que pueda probarse virtualmente sus últimas colecciones en Instagram y Facebook, Snapchat y Tiktok. Echa un vistazo a nuestra producción de filtros para redes sociales.

Fittingbox cumple con el GDPR. Fittingbox no recopila datos personales de los usuarios finales. Todos estos datos se procesan, en su caso, en el dispositivo utilizado. Cuando un usuario carga o toma una foto de su cara con motivo de una prueba, la foto se almacena en la memoria caché del navegador únicamente para la duración de la prueba. Más información aquí.

Disponemos de una base de datos de monturas, actualizada diariamente, con cerca de 200.000 referencias de más de 1.200 marcas, listas para probárselas virtualmente. Si tiene su propia colección, podemos digitalizarla en uno de nuestros dos estudios de fotografía y 3D (Francia o EE.UU.).

Si no encuentra lasreferencias de susmarcos en nuestra base de datos, puede enviárnoslas y nuestro estudio fotográfico las digitalizará para usted.

Además de una prueba virtual ultrarrealista, ofrecemos a nuestros clientes una función de "Garantía de talla" que permite a los usuarios probarse las gafas con la seguridad de que la talla de la montura se ajusta a su cara. Así pueden comprobar si las gafas les quedan bien o si son demasiado grandes o pequeñas.